Name: Kat Hizmetleri Eğitimi Sertifika Programı
Price: 2499.00 TRY
Availability: InStock

Kat Hizmetleri Eğitimi Sertifika Programı

BAŞVURUYA AÇIK Son kontenjanlar!

Sertifikalarınız e-Devlet'ten Sorgulanabilir

Kat Hizmetleri programı tamamen online yürütülür. Sınavı geçenlere üniversite onaylı, e-Devlet üzerinden sorgulanabilir sertifika düzenlenir. Sertifika MEB onaylı kurs belgesi ya da MYK Mesleki Yeterlilik Belgesi değildir.

Sertifika Türü Seçiniz (en az bir seçim yapınız) *

e-Devlet Onaylı Üniversite Sertifikası (2.499 TL) Uluslararası Onaylı İngilizce Sertifika (1.999 TL) Uluslararası Onaylı Türkçe Sertifika (1.999 TL)

Ek Hizmetler (isteğe bağlı)

Üniversite Sertifikası Transkripti (999 TL) Uluslararası Onaylı İngilizce Transkript (999 TL) Uluslararası Onaylı Türkçe Transkript (999 TL) Belgelerin Basımı ve Kargolanması (999 TL)

WhatsApp'tan Bilgi Al: 0850 840 96 19

🎓 Kat Hizmetleri Eğitimi Sertifika Programı Hakkında

Kat Hizmetleri Sertifika Programı, bilgisini düzenli bir temele oturtmak isteyenler için hazırlanmıştır.

Turizmde misafir memnuniyeti doğrudan çevrim içi puanlara yansıyor; eğitimli personel tesisin itibarını belirliyor.

40 saatlik içerik, kısa bölümler hâlinde izlenecek şekilde düzenlenmiştir. Videoları bitirince sınav hakkınız açılır; başarılı olduğunuzda üniversite onaylı ve e-Devlet'te sorgulanabilir sertifikanız düzenlenir.

Ön büro, kat hizmetleri, misafir ilişkileri ve satış birimlerinde çalışma imkânı sunar.

Sertifika üniversite onaylıdır ve e-Devlet üzerinden sorgulanabilir. Sertifika MEB onaylı kurs belgesi ya da MYK Mesleki Yeterlilik Belgesi değildir.

🎓 Kat Hizmetleri Eğitimi Sertifika Programı Eğitiminde Neler Öğreneceksiniz?

✓ Kat Hizmetleri alanının temel kavramlarını ve iş akışını tanımak
✓ Kat hizmetleri standartlarını uygulamak
✓ Misafir şikâyetlerini çözüme kavuşturmak
✓ Ek hizmet satışı yapmak
✓ Memnuniyet verisini yorumlamak
✓ Otel birimlerinin işleyişini kavramak

🎓 Eğitim İçeriği ve Müfredat

Modül 1: Kat Hizmetleri: Konaklama İşletmeciliği
▸Fiyatlandırma mantığı
▸Otel birimleri ve iş akışı
▸Rezervasyon ve doluluk yönetimi
Modül 2: Kat Hizmetleri
▸Oda temizliği standartları
▸Envanter ve çamaşırhane düzeni
▸Hijyen kuralları
Modül 3: Misafir İletişimi
▸Yabancı misafirle iletişim
▸Kültürel farklılıklara duyarlılık
▸Karşılama ve yönlendirme
Modül 4: Satış ve Değerlendirme
▸Çevrim içi yorum yönetimi
▸Ek hizmet satışı
▸Misafir memnuniyeti ölçümü
Modül 5: Ön Büro
▸Giriş-çıkış işlemleri
▸Misafir kayıt ve fatura süreci
▸Şikâyet yönetimi

🎓 Eğitim Künyesi

Ömür boyu erişim

Bu Kurs Kimler İçin?

→ Kendi pansiyonunu işletenler
→ Otel ve konaklama tesislerinde çalışanlar
→ Turizm bölümü öğrencileri
→ Sezonluk çalışmayı planlayanlar

Ön Koşullar

• Ön eğitim şartı yoktur
• Yabancı dil bilgisi avantaj sağlar

1 Kursu sepete ekleyin ve güvenli ödemeyi tamamlayın.
2 Ödemeniz onaylandıktan sonra en geç 1 saat içinde eğitim platformu erişim bilgileriniz e-postanıza gönderilir; bilgiler profilinizde de görünür.
3 Video dersler, PDF kaynaklar ve interaktif testlerle eğitiminizi tamamlayın.
4 Online sertifika sınavına girin — 3 ücretsiz tekrar hakkınız var.
5 Başarıyla geçtiğinizde sertifikanız üniversite onayının ardından e-Devlet'e işlenir. İsterseniz ıslak imzalı basılı kopyası da kargoyla gönderilir (ek hizmet).

Sınav tamamen online, eğitim paneli üzerinden yapılır.
Geçme notu: 100 üzerinden 50 puan.
Sınav türü: Çoktan seçmeli (40 soru, 60 dakika).
Başarısız olursanız 3 kez ücretsiz tekrar girebilirsiniz; sonrası için ek sınav hakkı küçük bir ücret karşılığında tanımlanır.
Sınav sonucu anında ekranda görüntülenir.

Eğitimi ve sınavı tamamladığınızda aşağıdakine denk bir belge düzenlenir. Belge e-Devlet üzerinden barkod ile sorgulanabilir; ıslak imzalı basılı nüsha isteğe bağlı ek hizmetle adresinize gönderilir.

Görseller örnektir; üzerindeki bilgiler temsilidir. Büyütmek için tıklayın.

Üniversite onaylı

Sertifika üniversitenin sürekli eğitim merkezi onayıyla düzenlenir.

e-Devlet'te sorgulanabilir

Belgeniz barkod numarasıyla doğrulanabilir.

Kendi hızınızda

Dersler kayıtlıdır, istediğiniz zaman izlersiniz.

3 ücretsiz sınav hakkı

Başarısız olursanız tekrar girebilirsiniz.